Как забронировать частную яхту или лодку онлайн на YachtDay

Чтобы забронировать частную лодку на YachtDay, выберите дату, продолжительность, количество гостей и маршрут на странице лодки, укажите свои контактные данные, а затем либо оплатите картой, Apple Pay или Google Pay, либо отправьте запрос, и мы сначала подтвердим наличие свободных мест.

Что вы выбираете на странице лодки?

Всё, что влияет на цену, задаётся на странице лодки, до перехода к форме бронирования. Вы выбираете дату, продолжительность, обычно полдня (четыре часа) или целый день (восемь часов), и количество гостей. Цена обновляется по мере выбора, поэтому можно сравнить полдня и целый день на одной и той же лодке, прежде чем принять решение. Наше руководство по теме полдня или целый день поможет, если вы не уверены.

Далее идут направления. Для каждой лодки указаны острова, которые она может посетить за выбранное вами время, и некоторые из них имеют дополнительную плату, которая появляется в цене сразу после выбора. Дополнительные услуги работают так же. Некоторые лодки также позволяют добавить дополнительные часы к полудню. Прежде чем сравнивать лодки по цене, проверьте, что входит в каждую из них, а что нет, как объясняется в статье что входит в стоимость аренды яхты.

Что нужно заполнить на странице бронирования?

На странице бронирования нужно указать полное имя латинскими буквами, адрес электронной почты и номер телефона. Используйте номер, привязанный к WhatsApp, так как сообщения о бронировании приходят туда, а также на вашу почту. Есть поле для особых пожеланий, например, о диетических потребностях или празднике на борту, и место для кода скидки, если он у вас есть.

На той же странице показана полная разбивка стоимости: базовая цена, доплата за дополнительных гостей, дополнительные часы, сборы за направления и дополнительные услуги, а также итоговая сумма. Цены установлены в валюте страны, где ходит лодка. Для удобства можно переключить отображение на другую валюту, а на странице бронирования указано, в какой валюте итоговая сумма.

Оплатить картой или отправить запрос?

Есть два способа завершить бронирование. Правильный выбор зависит от того, окончательно ли определён ваш план или у вас ещё остались вопросы.

YachtDay никогда не видит и не хранит данные вашей карты: форма оплаты принадлежит Stripe, и после нажатия кнопки на странице бронирования вы перенаправляетесь на неё.

Вы платите полную стоимость или депозит?

Это зависит от лодки. Некоторые требуют полную стоимость заранее. Другие берут депозит, процент от общей суммы, а остаток вы платите напрямую компании-чартеру в день отправления. На странице бронирования до оплаты показано, что применяется, с суммой к оплате сейчас и суммой, которую нужно будет заплатить в день поездки, на отдельных строках.

Депозит упрощает бронирование с точки зрения карты, но остаток всё равно входит в стоимость. Имейте это в виду при сравнении лодки с депозитом и лодки, которая требует всю сумму сразу: сравнивайте итоговые суммы, а не суммы к оплате сегодня.

Что происходит после бронирования?

Как только платёж картой проходит, бронирование подтверждается, и страница сообщает об этом. Данные бронирования и PDF-ваучер приходят на email, а чек об оплате с датой поездки и оплаченной суммой приходит в WhatsApp. Бронирование сохраняется в аккаунте YachtDay под вашим email. Если это ваше первое бронирование, пароль от аккаунта отправляется на тот же email.

Вопросы о самом дне поездки, например, о месте встречи, маршруте или погоде, задавайте в том же чате WhatsApp. Вы можете просмотреть доступные лодки на нужные даты среди лодок на Пхукете или открыть свой регион в каталоге.

Часто задаваемые вопросы

Какими способами оплаты можно пользоваться на YachtDay?

Можно оплатить кредитной или дебетовой картой, Apple Pay или Google Pay на защищённой платёжной странице, которую обслуживает Stripe. Если вы не хотите платить онлайн сразу, выберите вариант с запросом: ничего не списывается, мы подтверждаем наличие мест у оператора, а затем отправляем вам инструкции по оплате.

Что делать, если в день поездки плохая погода?

Безопасность прежде всего. Если капитан или компания-чартер решают, что морские условия небезопасны, вам предлагают новую дату или полный возврат средств, если перенос невозможен. Проверяйте прогноз на странице погоды за несколько дней до поездки, чтобы изменение планов не стало неожиданностью.

Можно ли отменить бронирование и получить возврат?

Да, но возврат зависит от того, за сколько времени вы отменяете, и от условий компании-чартера. Условия отмены для вашей лодки указаны на странице бронирования до оплаты, поэтому прочитайте их там, а не полагайтесь на общие правила. Чтобы отменить, напишите нам в чат WhatsApp с номером вашего бронирования.

Что если кто-то другой забронирует ту же дату в тот же момент?

Такое может случиться в популярные даты. Если другой гость подтвердит ту же лодку буквально за мгновение до прохождения вашего платежа, оплата возвращается вам полностью и автоматически. Возврат обычно поступает на карту в течение 5–10 рабочих дней, а вы можете сразу выбрать другую лодку или дату.

Нужно ли создавать аккаунт перед бронированием?

Нет. На странице бронирования вы указываете только имя, email и номер телефона. YachtDay автоматически сохраняет бронирование в аккаунте под этим email. Если это ваше первое бронирование, пароль отправляется на тот же адрес, и позже вы сможете войти, чтобы увидеть бронирование и его детали.

Можно ли использовать код скидки?

Да. Введите его в поле кода скидки на странице бронирования, и скидка появится в разбивке стоимости до оплаты. Обратите внимание, что код скидки не распространяется на дополнительные услуги или дополнительные сборы за направления, а только на стоимость самой лодки.

Можно ли задать вопросы до бронирования?

Да. На каждой странице лодки и на странице бронирования есть кнопка WhatsApp. Отправьте дату, количество гостей и свой вопрос, и вы получите ответ до принятия решения. Если вашему плану нужны изменения, которые не может обработать форма бронирования, вариант с запросом позволит оператору сначала подтвердить детали.