كيفية حجز يخت أو قارب خاص عبر الإنترنت مع YachtDay
تعلم كيفية حجز قارب خاص على YachtDay خطوة بخطوة. اختر التاريخ والمدة وعدد الضيوف والمسار في صفحة القارب، ثم ادفع بالبطاقة أو Apple Pay، أو أرسل طلبًا للتحقق من التوفر أولًا. اكتشف كيف تعمل العرابين، وما الذي يحدث بعد الحجز، وكيف تُعالج الإلغاءات وتغييرات الطقس ورموز الخصم.
لحجز قارب خاص على YachtDay، اختر التاريخ والمدة وعدد الضيوف والمسار في صفحة القارب، ثم أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك، ثم إما ادفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay، أو أرسل طلبًا وسنؤكد التوفر أولًا.
ماذا تختار في صفحة القارب؟
كل ما يغير السعر يتم تحديده في صفحة القارب، قبل الوصول إلى نموذج الحجز. تختار التاريخ والمدة، والتي تكون عادةً نصف يوم مدته أربع ساعات أو يوم كامل مدته ثماني ساعات، وعدد الضيوف. يتم تحديث السعر أثناء اختيارك، حتى تتمكن من مقارنة نصف يوم بيوم كامل على القارب نفسه قبل اتخاذ القرار. يساعدك دليلنا حول نصف يوم أو يوم كامل إذا لم تكن متأكدًا.
بعد ذلك تأتي الوجهات. يسرد كل قارب الجزر التي يمكنه الوصول إليها للمدة التي اخترتها، وبعضها يحمل رسومًا إضافية تظهر في السعر فور اختيارها. تعمل الإضافات الاختيارية بالطريقة نفسها. تسمح بعض القوارب أيضًا بإضافة ساعات إضافية إلى نصف اليوم. قبل مقارنة القوارب حسب السعر، تحقق مما يشمله كل منها وما لا يشمله، كما هو موضح في ما يشمله سعر استئجار اليخت.
ماذا تملأ في صفحة الحجز؟
تطلب صفحة الحجز اسمك الكامل بالأحرف اللاتينية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. استخدم رقمًا مرتبطًا بتطبيق WhatsApp، لأن رسائل الحجز تُرسل إليه إلى جانب بريدك الإلكتروني. هناك حقل للطلبات الخاصة، مثل الاحتياجات الغذائية أو الاحتفال على متن القارب، ومكان لرمز الخصم إن كان لديك واحد.
تعرض الصفحة نفسها التفاصيل الكاملة للسعر: السعر الأساسي، وأي ضيوف إضافيين، والساعات الإضافية، ورسوم الوجهات والإضافات، والمجموع الكلي. تُحدد الأسعار بعملة الدولة التي يبحر فيها القارب. يمكنك تغيير العرض إلى عملة أخرى للراحة، وتوضح صفحة الحجز العملة التي يُعرض فيها المجموع.
هل تدفع بالبطاقة أم ترسل طلبًا؟
هناك طريقتان لإنهاء الحجز. الطريقة الصحيحة تعتمد على ما إذا كانت خطتك محسومة أم ما زال لديك أسئلة.
الدفع بالبطاقة | إرسال طلب | |
|---|---|---|
كيفية الدفع | بطاقة أو Apple Pay أو Google Pay في صفحة دفع آمنة تديرها Stripe | لا شيء الآن. تصل تعليمات الدفع بعد التأكيد |
ما الذي يحدث بعد ذلك | يتم حجز القارب فور نجاح الدفع | نتحقق من التوفر مع المشغل ونتواصل معك خلال 24 ساعة |
التأكيد | تفاصيل الحجز وقسيمة PDF عبر البريد الإلكتروني، وإيصال الدفع عبر WhatsApp | تصل مع تعليمات الدفع |
الأفضل عندما | يكون التاريخ والمسار والمجموعة محددين | تريد تعديل المسار، أو السؤال عن القارب، أو التخطيط لشيء خاص |
لا يرى YachtDay ولا يخزن تفاصيل بطاقتك أبدًا: نموذج البطاقة يخص Stripe، وستُوجَّه إليه بعد الضغط على الزر في صفحة الحجز.
هل تدفع السعر الكامل أم عربونًا؟
يعتمد ذلك على القارب. بعضها يطلب السعر الكامل مقدمًا. وبعضها الآخر يأخذ عربونًا، أي نسبة من المجموع، وتدفع الباقي مباشرةً لشركة التأجير في يوم الانطلاق. تُظهر صفحة الحجز أي الخيارين ينطبق قبل الدفع، مع المبلغ المستحق الآن والمبلغ المتبقي ليوم الرحلة في سطرين منفصلين.
يجعل العربون الحجز أسهل على بطاقتك، لكن الرصيد المتبقي ما زال جزءًا من السعر. تذكر ذلك عند مقارنة قارب بعربون مع آخر يطلب كل شيء مقدمًا: قارن المجاميع، لا المبالغ المستحقة اليوم.
ماذا يحدث بعد الحجز؟
بمجرد نجاح الدفع بالبطاقة، يتم تأكيد الحجز وتخبرك الصفحة بذلك. تصل تفاصيل الحجز وقسيمة PDF عبر البريد الإلكتروني، ويصل إيصال الدفع مع تاريخ الرحلة والمبلغ المدفوع عبر WhatsApp. يُحفظ الحجز في حساب YachtDay تحت عنوان بريدك الإلكتروني. إذا كان هذا أول حجز لك، فإن كلمة المرور لذلك الحساب تُرسل إلى العنوان نفسه.
تُوجَّه الأسئلة حول يوم الرحلة نفسه، مثل نقطة اللقاء أو المسار أو الطقس، إلى محادثة WhatsApp نفسها. يمكنك تصفح القوارب المتاحة لتواريخك ضمن القوارب في فوكيت، أو فتح منطقتك من الكتالوج.
الأسئلة الشائعة
ما طرق الدفع التي يمكنني استخدامها على YachtDay؟
يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، أو Apple Pay، أو Google Pay في صفحة دفع آمنة تديرها Stripe. إذا كنت تفضل عدم الدفع عبر الإنترنت فورًا، فاختر خيار الطلب بدلًا من ذلك: لا يتم خصم أي مبلغ، ونؤكد التوفر مع المشغل ثم نرسل لك تعليمات الدفع.
ماذا يحدث إذا كان الطقس سيئًا في يوم رحلتي؟
السلامة أولًا. إذا قرر القبطان أو شركة التأجير أن أحوال البحر غير آمنة، تُعرض عليك تاريخ جديد، أو استرداد كامل للمبلغ إذا تعذرت إعادة الجدولة. تحقق من التوقعات في صفحة الطقس في الأيام التي تسبق رحلتك حتى لا يفاجئك تغيير الخطة.
هل يمكنني إلغاء حجزي والحصول على استرداد؟
نعم، لكن الاسترداد يعتمد على المدة التي تسبق الإلغاء وعلى شروط شركة التأجير. تُدرج شروط الإلغاء لقاربك في صفحة الحجز قبل الدفع، لذا اقرأها هناك بدلًا من الاعتماد على القواعد العامة. للإلغاء، اكتب لنا في محادثة WhatsApp مع رقم حجزك.
ماذا لو حجز شخص آخر التاريخ نفسه في اللحظة ذاتها؟
قد يحدث ذلك في التواريخ المزدحمة. إذا أكد ضيف آخر القارب نفسه قبل لحظة من نجاح دفعك، يُسترد مبلغك بالكامل تلقائيًا. عادةً يصل الاسترداد إلى بطاقتك خلال 5 إلى 10 أيام عمل، ويمكنك اختيار قارب أو تاريخ آخر فورًا.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب قبل الحجز؟
لا. تدخل فقط اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في صفحة الحجز. يحفظ YachtDay الحجز تلقائيًا في حساب تحت ذلك البريد الإلكتروني. إذا كان هذا أول حجز لك، تُرسل كلمة المرور إلى العنوان نفسه، حتى تتمكن لاحقًا من تسجيل الدخول لرؤية الحجز وتفاصيله.
هل يمكنني استخدام رمز خصم؟
نعم. أدخله في حقل رمز الخصم في صفحة الحجز، وسيظهر الخصم في تفاصيل السعر قبل الدفع. لاحظ أن رمز الخصم لا ينطبق على الخدمات الإضافية أو رسوم الوجهات الإضافية، بل فقط على سعر القارب نفسه.
هل يمكنني طرح أسئلة قبل الحجز؟
نعم. تحتوي كل صفحة قارب وصفحة الحجز على زر WhatsApp. أرسل تاريخك وعدد الضيوف وسؤالك، وستحصل على إجابة قبل أن تلتزم. إذا كانت خطتك تحتاج إلى تغييرات لا يستطيع نموذج الحجز تغطيتها، فإن خيار الطلب يتيح للمشغل تأكيد التفاصيل أولًا.
